知识库创造领导力的品牌
我们都知道品牌的无形价值对于区别行业竞争者的巨大作用。但是什么是“领导力品牌”呢?RBL集团的共同创建者戴夫·乌尔里奇(密西根大学商学院教授)和诺姆·斯摩伍德的解释是:“领导力品牌就是将外部客户的期望转换为内部领导力的行为。它是从消费者的角度定义了什么是领导者和他们应该做什么。领导力品牌是将公司品牌转化为领导力的知识和行动。
在他们的著作《领导力品牌》中提到:以客户需要为导向的领导者可以增加绩效并且创建长久的价值。乌尔里奇和斯摩伍德阐述了领导力品牌是如何提升组织的市场价值,创造持久的企业竞争优势的。例如,沃尔玛拥有全球闻名的“每天提供低价”的品牌口号,所以他们中高层管理人员雇用的一个考核因素就是他们对于公司成本持续控制的意识。苹果公司的领导者们意识到生产具有领先优势的产品的创造性思维的重要性,而不是一般意义上的产品创新和精美外观的设计。麦肯锡是以精准的企业战略决策闻名于世,他们的领导者都具有为客户解决问题的能力。百特医疗的“用于尝试新事务”的企业精神为人称道。通过以上这些公司的成功经验,我们可以非常清晰明了的看到高绩效组织中企业品牌和领导力品牌的相互联系。
通过大量案例的研究,乌尔里奇和斯摩伍德阐述了企业如何将内部的领导力发展的活动于外部客户期望的品牌效应有效地结合起来,从而保证组织能够吸引和维护客户。不必说的是,一个重要的步骤就是领导力品牌模型的成长发展可以吸引并影响领导者按照客户的期望采取相对应的行为方式。
乌尔里奇和斯摩伍德在此提出了几项创建企业领导力品牌的重要步骤:
1. 建立领导力品牌的案例
在此需要解释的是领导力是一种增加市场占有率、刺激全球市场成长,促进创新和降低成本的有效方式。
2. 评估领导对于品牌的认识
该步骤的目的是找出组织中的领导者是如何按照品牌价值付诸行动的。还有一点必须要考虑到的是下属们是如何增加必要技能的并且观察他们是如何支持品牌效益的。
3. 领导力品牌的投资
企业HR的人员必须明确认识和利用任何培训和发展的机会甚至是生活经验,以达到对品牌效益的支持,从而灌输企业中的中高层经理人的领导力品牌的创建。
4. 领导力品牌投资的评估
就像企业的其他实行的战略一样,领导力品牌的创立的行为也需要被评估。
5. 重要股东创建品牌领导力
创建品牌领导力需要公司所有的参与者一起努力。这就意味着不单单包括顾客,还包括企业的员工、投资者甚至包括供应商。